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FortiArt
〒158-0086 東京都世田谷区尾山台3-15-7
営業時間 : 00:00-00:00 ◯曜日定休
電話番号 : 03-5706-6106
https://shop.fortiart.net/
Shopping Guide 購入に関する注意事項
■発送について
発送に関するお知らせや注意事項を表示できます。発送までの期間やお届け日の指定など、お客様にお伝えしたいことを入力してください。
■キャンセル・返品について
キャンセル・返品・返金を受け付けているかや、その方法などを表示できます。万が一、不良品があった場合の交換方法などについて入力することもできます。
■ギフトラッピングについて
ギフトラッピングが可能な商品はオプション選択が可能です。カートに入れるボタンを押す前にご選択ください。決済完了後に追加でラッピングをご希望の方はお問い合わせよりご連絡ください。
FAQ よくあるご質問
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- Q.購入した商品の返品・返金はできますか？
- A.お客様都合によるご返品は、当社基準により「未使用品」と判断できる場合のみ、ご返金を承らせていただいております。レシートをご持参の上、お買い上げ日より 30日以内 にお買い上げ店舗にお申し付けください。 商品不具合によるご返品は、ご購入履歴と不具合箇所を確認させていただいたのち、ご返金を承らせていただいております。
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- Q.購入した商品を海外へ発送してもらえますか？
- A.誠に申し訳ございませんが、現在は店舗・オンラインストアともに海外への発送は行っておりません。
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- Q.商品のサイズはどのように測っていますか？
- A.衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。 商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。 詳しくはサイズガイドをご覧ください。
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- Q.プレゼント包装はできますか？
- A.承っております。 商品を不織布で包装し、ショッピングバッグをつけてお届けしております。 ご注文の手続きの際に、ご指定ください。
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- Q.配送業者はどちらですか？
- A.現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望がありましたら注文時にご記載ください。